نحن نهتم لخصوصيتكم، ويهمنا أن يكون لديكم القدرة على اتخاذ خيارات مستنيرة مستندة إلى المعلومات الصحيحة بشأن الاستخدامات المتعلقة بمعلوماتكمـ ونتلتزم بحماية خصوصيتكم ومعلوماتكم التي تحدد هويتكم ("المعلومات الشخصية") التي تقدمونها كلما تعاملتم معنا أو دخلتم إلى الموقع واستخدمتم المواد الموجودة على منصتنا، والتي تقدمونها بهدف الحصول على تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا. وتبين سياسة الخصوصية الماثلة سياستنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، وبدخولكم على الموقع واستخدامكم تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال، فإنكم تقبلون وتوافقون على جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بكم واستخدامها والإفصاح عنها بالشكل الوارد في بيان الخصوصية الماثل، وذلك ما لم يتم تحديد شروط مغايرة باعتبارها جزءًا من عرض خاص أو تحديدها في نموذج أو عقد آخر، فإنه يتم في تلك الحال تطبيق الشروط المذكورة.
تصف سياسة الخصوصية الماثلة لشركة الحلول المبسطة المالية، وهي شركة مساهمة سعودية مقفلة ومرخصة من قبل البنك المركزي مسجلة بالسجل التجاري للرياض برقم سجل 1010720399 ورقم موحد 7023575785 ("نحن" أو الضمير المتصل "نا") كيفية وسبب جمعنا و/ أو تخزيننا و/ أو استخدامنا و/ أو مشاركتنا (ويشار إليها بـ"المعالجة") لمعلوماتكم عند استخدامكم تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا (ويشار إليها بـ "تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال")، كما في الحالات التالية:
· عند زيارة موقعنا /https://www.sifi.app، أو أي موقع خاص بنا يشتمل على رابط لسياسة الخصوصية الماثلة.
· عند دمج أو استخدام تطبيقنا (ساي فاي)، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يشتمل على رابط لسياسة الخصوصية الماثلة.
· عند التفاعل/ التواصل معنا بطرق مشابهة أخرى تشتمل على أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات.
هي المعلومات الشخصية التي تفصحون عنها لنا.
بإيجاز: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا بشكل طوعي عندما تسجلون على تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال، أو تعبرون عن اهتمامكم بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا، وعندما تشاركون في أنشطة على تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال، أو بخلاف ذلك عند الاتصال بنا.
المعلومات الشخصية المقدمة من جانبكم. تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها بناءً على السياق الذي تتفاعلون فيه معنا وعلى تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال وعلى الخيارات التي تحددونها وعلى المنتجات والميزات التي تستخدمونها، وقد تشتمل المعلومات الشخصية التي نجمعها على ما يلي:
الأسماء
أرقام الهواتف
عناوين البريد الإلكتروني
أسماء المستخدمين
كلمات المرور
تاريخ الميلاد
الجنس
طرق الاتصال المفضلة
بيانات الاتصال أو مصادقة البيانات
عناوين إرسال الفواتير
أرقام بطاقات الدفع/ بطاقات الائتمان
المناصب الوظيفية
عناوين المراسلات
معلومات المصادقة فيما يتعلق بعملائكم
المعلومات الشخصية الخاصة بعملائكم
المعلومات المتعلقة بالحسابات البنكية
بطاقة الهوية الوطنية/ الإقامة
بيانات التطبيق. في حال استخدامكم لتطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع المعلومات التالية وذلك في حال قدمتم لنا إذنًا أو تصريحًا بالوصول إليها:
المعلومات الخاصة بتحديد الموقع الجغرافي. يمكن أن نطلب منكم الوصول أو تصريحًا بالوصول لتحديد الموقع الجغرافي أو بمتابعته من خلال هاتفكم الجوال، سواء كان ذلك باستمرار أو أثناء استخدامكم لتطبيقنا (تطبيقاتنا)، وذلك لتوفير بعض تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال المستندة إلى الموقع، وفي حال رغبتم في تغيير شكل الوصول أو التصريح الخاص بنا، يمكنكم تنفيذ ذلك من خلال إعدادات جهازكم.
الإشعارات المنبثقة. قد نطلب أن نرسل إليكم إشعارات منبثقة فيما يتعلق بحسابكم أو بأي ميزات تتعلق بالتطبيق (التطبيقات)، وفي حال رغبتم في إلغاء استلام هذا النوع من التواصل، يمكنكم غلق هذه الميزة من خلال إعدادات الجهاز الخاص بكم.
تعد المعلومات المذكورة من الأهمية بمكان بغرض المحافظة على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فضلًا عن استخدامنا لها في أغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
يتحتم أن تكون كافة المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة كما يتعين أن تخبروننا بأي تغيير يطرأ على المعلومات المذكورة.
المعلومات المجمعة تلقائيًا
نجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتكم لتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال المذكورة أو عندما تستخدمونها أو تتنقلون خلالها، ولا تكشف هذه المعلومات هويتكم على وجه التحديد (كالاسم أو معلومات الاتصال)، ولكنها قد تشتمل على معلومات الجهاز أو الاستخدام كعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم والمتصفح وسمات الجهاز ونظام التشغيل واللغة المفضلة وعناوين روابط URLs واسم الجهاز والدولة والموقع والمعلومات المتعلقة بكيفية ووقت استخدامكم تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا وغير ذلك من المعلومات الفنية، وهذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للمحافظة على أمن وتشغيل تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا ولأغراض التحليل والإبلاغ الخاصة بنا.
مثل العديد من الشركات، نحن أيضاً نقوم بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تشتمل المعلومات التي نجمعها على ما يلي:
بيانات السجل والاستخدام. تتمثل بيانات السجل والاستخدام في المعلومات ذات الصلة بتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال وتشخيص الحالة والاستخدام والأداء، وهي بيانات تجمعها خوادمنا تلقائيًا ونسجلها في ملفات السجل عند الوصول إلى تطبيقات الموقع الإلكتروني / الجوال الخاصة بنا أو استخدامها، وبحسب طريقة تفاعلكم معنا، يمكن أن تشتمل معلومات السجل المذكورة على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم ومعلومات الجهاز المستخدم ونوع المتصفح والإعدادات والمعلومات المتعلقة بنشاطكم فيما يتعلق بتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال (كالتاريخ / الوقت المدون بشأن استخدامكم، والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذونها، والميزات التي تستخدمونها)، ومعلومات أحداث الجهاز (كنشاط النظام، وتقارير الأخطاء (ويطلق عليها في بعض الأحيان ("تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة.
بيانات الأجهزة. نقوم من جانبنا بجمع بيانات الأجهزة الخاصة بكم كجهاز الحاسب الآلي والجوال والجهاز اللوحي وأي أجهزة أخرى تستخدمونها في الدخول على تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال، وبناءً على الجهاز المستخدم، يمكن أن تشتمل بيانات تلك الأجهزة على المعلومات الخاصة بما يلي على سبيل المثال لا الحصر: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة تطبيقات الموقع الإلكتروني / الجوال و/ أو الشركة الخاصة بالجوال، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
التفاعل من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
هي أية منشورات أو تفاعلات لكم معنا على قنوات التواصل الاجتماعي.
إننا نعالج معلوماتكم بغرض تقديم تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا وتحسينها وإدارتها، كما نتواصل معكم، بغرض تأمينها ومنع الاحتيال المالي، والامتثال للأنظمة التشريعية، كما يمكننا أن نعالج معلوماتكم لأغراض أخرى رهنًا بموافقتكم.
نعالج معلوماتكم الشخصية لعدة أسباب، بناءً على كيفية تفاعلكم مع تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا بما يشمل كلًا مما يلي:
تسهيل إنشاء الحسابات والمصادقة عليها وكذلك إدارة حسابات المستخدمين، وقد نعالج معلوماتكم بما يمكنكم من إنشاء حساب والدخول عليه بالإضافة إلى الحفاظ على عمل حسابكم بطريقة فعالة.
تسليم تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال والوظائف إلى المستخدم وتسهيل تسليمها له، وقد نعالج معلوماتكم بغرض تقديم تطبيقات الإلكتروني/ الجوال المطلوبة لكم.
الرد على استفسارات المستخدمين/ تقديم الدعم للمستخدمين، ويمكننا معالجة معلوماتكم للرد على استفساراتكم وحل أي مشكلة يمكن أن تواجهكم فيما يتعلق بتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال.
إرسال المعلومات الإدارية لكم، وقد نعالج معلوماتكم بغرض إرسال تفاصيل إليكم بشأن منتجاتنا وتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا وبأي تغييرات تطرأ على الشروط والسياسات وبأي معلومات من هذا القبيل.
تحقيق وإدارة طلباتكم، ويمكننا معالجة معلوماتكم بغرض تحقيق وإدارة طلباتكم والمدفوعات والإيرادات والمقابل ذي الصلة التي يتم إجراؤها من خلال تطبيقاتنا.
طلب التعليقات، ويمكننا معالجة معلوماتكم عند الحاجة لطلب تعليقاتكم والتواصل معكم فيما يتعلق باستخدامكم لتطبيقات الموقع الإلكتروني / الجوال الخاصة بنا.
حماية تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا، ويمكننا أن نعالج معلوماتكم باعتبار ذلك جزءًا من جهودنا المبذولة في المحافظة على سلامة وأمان تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا بما في ذلك مراقبة تعرضها للاحتيال ومنعه.
تحديد توجهات المستخدمين، وقد نعالج معلوماتكم المتعلقة بالطريقة التي تستخدمون بها تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا للوصول إلى فهم أفضل بشأن طرق استخدامها وذلك بغرض تمكننا من تحسينها.
حفظ المصالح الأساسية للفرد وحمايتها. ويمكننا معالجة معلوماتكم عند الحاجة إلى حفظ المصالح الأساسية للفرد وحمايتها كما لو أردنا منع الضرر عنه.
إننا لا نعالج معلوماتكم إلا في حال رأينا أن هناك حاجة لذلك وكان لدينا سبب نظامي وجيه (أي أساس نظامي) لتنفيذ ذلك بموجب النظام المعمول به في هذا الشأن، وبناءً على موافقتكم على ذلك، أو في حالات الامتثال للأنظمة التشريعية، أو لتزويدكم بتطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال لإبرام أي التزامات تعاقدية خاصة بنا أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقكم، أو لأغراض تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
بهدف تحسين تجربتكم وتخصيص خدمتنا لكم، فإننا نستخدم تقنية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" في جمع معلومات حول كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني، وقد تشتمل المعلومات المذكورة على بياناتكم، ويعد استخدام ملفات تعريف الارتباط أساسيًا لتشغيل موقع شركة ساي فاي الإلكتروني وخدماتها.
تقع خوادمنا في المملكة العربية السعودية ،ويرجى العلم أنه في حال قمتم بالوصول إلى تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا من مكان خارج المملكة العربية السعودية، فإنه يمكننا أن ننقل معلوماتكم وأن نخزنها ونعالجها في منشآتنا سواء بواسطتنا أو بواسطة أي طرف ثالث نشارك معه معلوماتكم الشخصية (يرجى الرجوع إلى إجابة السؤال "متى نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى ومع أي أطراف نشاركها؟")، في المملكة العربية السعودية، وفي دول أخرى.
نحتفظ بمعلوماتكم للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية الماثلة ما لم يتطلب النظام أو يسمح بمدة أطول للاحتفاظ بها (كما لو كان ذلك لأغراض الضرائب أو المحاسبة أو غير ذلك من المتطلبات النظامية)، وفي حال لم نعد بحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، فسنحذف هوية المعلومات المذكورة أو نخفيها، وإذا كان ذلك غير ممكن (على سبيل المثال بسبب تخزين معلوماتكم في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فإننا سنخزن معلوماتكم الشخصية وسنعزلها بشكل آمن يمنعها عن أي معالجة أخرى إلى حين إمكانية حذفها.
كشركة حاصلة على شهادة الإلتزام بمعيار أمان البطاقات (PCI DSS) لقد نفذنا إجراءات الأمان الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية الخاضعة لتحكمنا من أي وصول أو استخدام أو تسريب أو فقد عرضي بشكل غير مسموح به، وفي حال أدخلتم أي معلومات شخصية، فإننا نشفر إرسال المعلومات المذكورة أو نستخدم في هذا الشأن تقنية اتصالات النظام الآمن لنقل المعلومات (SSL). ويقع على عاتقكم مسؤولية المحافظة على أمان اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحسابكم وسريتهما. وبرغم ذلك، ومع كل سبل الحماية والجهود التي تبذلها لحماية معلوماتكم، لا يمكن ضمان أمن النقل الإلكتروني للمعلومات عبر شبكة الإنترنت أو عبر تقنية تخزين المعلومات بنسبة 100%، وبناءً عليه، لا يمكننا أن نقدم لكم وعدًا جازمًا أو ضمانًا قاطعًا بعدم قدرة المخترقين أو المجرمين السيبرانيين أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم على اختراق نظامنا الأمني أو جمع معلوماتكم أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مصرح به. ورغم أننا سنبذل أقصى ما في وسعنا لحماية معلوماتكم الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال الخاصة بنا من الأمور المعرضة للمخاطرة، ولذا يجب عليكم ألا تدخلوا تطبيقات الموقع الإلكتروني/ الجوال إلا في بيئة آمنة.
ينص نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية على الحقوق التالية لصاحب البيانات :
قد نجري تحديثات بشأن سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. في حال أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الماثل فسيتم إخطاركم بها عن طريق نشر إشعار واضح بالتغييرات المذكورة أو بإرسال إشعار إليكم بها بشكل مباشر. ونحث حضراتكم على مراجعة سياسة الخصوصية الماثل بشكل متكرر لتكونوا على دراية كافية بكيفية حماية معلوماتكم.
لطلب مراجعة معلوماتكم الشخصية أو تحديثها أو حذفها أو طلب حقوقكم المكفولة بنظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية أو في حال كان لديكم أي سؤال أو تعليق بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني به عبر البريد الإلكتروني التالي:
تم تعيين مسؤول حماية البيانات في شركة الحلول المالية المبسطة (ساي فاي) لضمان حصولكم على حقوقكم المكفولة بنظام حماية البيانات الشخصية، بإمكانكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات عن طريق البريد الإلكتروني : [email protected]
يمكنك تعزيز الحوكمة، رفع الإنتاجية، وتوفير المال والجهد باستخدام منصة إدارة المصروفات الأولى في السعودية.
ابدأ مجانًا